Retours & Échanges
Chez Nat&Lab, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée de votre choix.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client Nat&Lab pour déclarer votre retour et imprimer votre étiquette de transport prépayée ou le bon de livraison.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en utilisant l'étiquette fournie pour garantir un suivi sécurisé de l'envoi.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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